Top

Halo Bung, apa yang bisa kami bantu?

Tentang Pemoeda

Pemoeda merupakan e-commerce yang menyediakan produk lokal untuk para pemuda Indonesia. Saat ini produk pionir kami adalah batik, yang merupakan warisan bangsa Indonesia dan salah satu alat perjuangan ekonomi Indonesia sejak lebih dari 1000 tahun yang lalu.

Visi Pemoeda adalah membantu menopang perekonomian rakyat Indonesia melalui internet.

Misi Pemoeda adalah meningkatkan kecintaan pemuda Indonesia terhadap produk lokal, demi menghidupi UKM-UKM di Indonesia.

Dukung kami untuk mewujudkan cita-cita kami. Salam Pemoeda!

Kami sangat terbuka terhadap kritik dan saran. Jika ada pertanyaan atau pun kritik dan saran, kirimkan email ke bantuan@pemoeda.co.id.
Jika terdapat pertanyaan terkait penjualan, silakan hubungi kami melalui Whatsapp di nomor 0811-1941-405.

Stok Barang

Ya anda bisa pesan khusus kepada kami sesuai ukuran yang anda inginkan. Namun ketersediaan motif yang anda inginkan harus kami cek terlebih dahulu kepada supplier kami. Tentunya pesanan seperti ini akan memakan waktu yang lebih.


Apabila kami memiliki stok kain yang anda inginkan, maka pengerjaan yang meliputi penjahitan kemeja batik akan memakan waktu sekitar 1 minggu. Apabila kami tidak memiliki stoknya, maka pengerjaan akan memakan waktu 1-4 bulan, tergantung lamanya pembuatan kain. Pemesanan khusus tidak dapat dilakukan apabila stok kain tidak tersedia dan kami tidak dapat memproduksi lagi motif tersebut. 


Saat ini pemesanan khusus untuk pengadaan barang masih dilakukan dengan cara manual. Untuk melakukan pesanan khusus, anda wajib mengirimkan 50% DP terlebih dahulu. Silahkan kontak bantuan pelanggan kami untuk lebih detailnya via Whatsapp di nomor yang tertera pada FAQ bagian 1.2.

Pengembalian Barang

Kami menerima penukaran semua barang dengan alasan sebagai berikut:

1. Ukuran kebesaran atau kekecilan.

2. Barang rusak ketika sampai.

3. Mau tukar dengan barang yang harganya sama. 

4. Mau tukar dengan barang yang harganya lebih mahal (Anda membayar lagi selisihnya via transfer BCA).

5. Mau tukar dengan barang yang lebih murah (Kami tidak melakukan refund).


Maka anda dapat menukarkan kemeja batik Anda dengan yang baru dengan syarat sebagai berikut:

1. Kondisi barang masih baru dan tidak terlihat bekas. Anda boleh coba terlebih dahulu, namun mohon jangan dipakai untuk beraktivitas. 

2. Barang yang anda kembalikan kondisinya harus sesuai dengan ketika kami kirim, tidak rusak atau kotor. Semua barang yang kami kirim telah melewati proses pengecekan kualitas. Sehingga apabila ada noda dan kerusakan, tidak akan kami kirim.

3. Maksimum tenggat waktu penukaran adalah 24 jam semenjak kurir menyatakan bahwa barang telah sampai di lokasi anda. Apabila waktu 24 jam telah lewat, maka proses retur terpaksa kami tolak.

4. Ongkos kirim ditanggung 100% oleh anda. Kami akan meminta pengiriman dana via transfer bank untuk ongkos kirim sebelum barang yang baru kami kirimkan kepada anda.


Berikut adalah alasan penukaran yang tidak kami terima:

1. Barang rusak ketika sudah digunakan.

2. Barang terkena kotoran setelah digunakan.


Retur dan segala informasinya dapat anda peroleh dengan menghubungi kami via kontak nomor dibawah :

Bantuan Pelanggan  0811-1941- 405 (Whatsapp Only)

Sekarang ini kami belum bisa melakukan pengembalian dalam bentuk uang. Kami sarankan apabila anda kurang puas dengan barang yang sudah dibeli, tukarkan dengan barang yang lain. 

Pengiriman

Kami akan menanggung seluruh biaya pengiriman dengan jasa pengiriman JNE Reguler dan TIKI Reguler.

Saat ini kami menggunakan jasa pengiriman JNE, TIKI, dan POS Indonesia.

Kami akan menanggung sebagian biaya pengiriman. Biaya yang kami tanggung adalah sebesar biaya pengiriman JNE Reguler dan TIKI Reguler ke tempat Bung.

Saat ini kami belum menyediakan layanan tersebut.

Pembayaran

Saat ini kami memiliki metode pembayaran dengan transfer dan kartu kredit.

Saat ini kami belum menyediakan layanan Cash on Delivery.

Berlangganan Newsletter

Dapatkan info dan promo terbaru dari Pemoeda dengan mendaftarkan email Anda.